電商倉儲一件代發服務怎么樣

電商倉儲代發服務外包怎么樣?主要考核哪些指標呢?

1、倉儲發貨的及時率及準確率。
一件發貨及時率是關系到電商企業的成交率,訂單發貨時間推遲越長,退貨的可能性越大(也可能是與平臺erp系統對接的問題,也會出現)。如果有特殊需求一定要在倉儲合同寫清楚,(比如發貨截止時間等)! 發貨準確率就是我們常說的錯漏發的情況,這個是影響該品牌購物者的體驗,嚴重的會影響購物者對該品牌的印象。(一般倉庫復核揀貨稱重的設備都會排查,可以去倉庫看看)

2、快遞配送的物流速度及破損率。
物流速度是指從包裹出庫-干線運輸-快遞配送,所需要的時間,也就是配送速度。
破損率就是在發貨的過程中,包裹出現破損情況,影響貨物品質。

電商一件代發貨
倉儲一件代發貨

3、異常物流的處理及售后服務。
異常物流是指錯漏發,破損壞、中途退貨或修改地址等異常物流情況處理速度。
售后服務就是退換修到指定地點,及處理客戶和消費者之間的紐帶,還有就是對企業貨源庫存情況及時報告等等。
4、電商大促時,日單量處理速度。
日訂單量處理就是每天的訂單處理速度,特別是在大促的時候,這個數據對于電商企業顯得尤為重要。(一般在電商大促的時候就是24小時輪番發貨的。)
5、電商倉儲服務的性價比。
性價比就不多說了,大家都懂。主要倉儲公司對電商企業提供的除了對倉配一體化的支持,還有其他對電商企業支持,比如庫存尾貨進行多渠道處理,供應鏈金融貸款,倉單質押代收貨款、可為品牌進行線上線下門店的同城配和落地配,還有可覆蓋全國倉點可供選擇,庫內設備及系統的軟硬件等等看能提供多少免費的,當然有些需要的可能是收費。

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